Términos y condiciones
Estimado Usuario:
Antes de utilizar nuestra página web, es importante que usted conozca los términos y condiciones de la misma, así como su política de privacidad, para conocer los derechos que usted tiene como Usuario por lo cual, se le solicita que lea ambos documentos con detenimiento.
Los términos y condiciones pueden cambiar, por lo que si así sucede usted recibirá una alerta o notificación a través de su correo electrónico, en caso de que lo haya proporcionado.
En caso de haber aceptado una versión anterior de los términos y condiciones, y no estar de acuerdo con las modificaciones, usted puede notificar a Guzmán Global S.A. DE C.V. de su negativa a través del sitio www.agavees.com correo electrónico ventas@agavees.com
Del mismo modo, el uso continuado de la plataforma y de los servicios asociados a ella, se entiende como consentimiento a las modificaciones de los términos y condiciones por parte de los Usuarios.
Guzmán Global S.A. DE C.V. se reserva a ofertar los bienes de su Sitio Web, hasta en tanto el Usuario no otorgue la aceptación de los presentes términos y condiciones generales de uso.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de noviembre de 2023
Por tanto los Términos y condiciones:
El presente contrato expresa los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios prestados por Guzmán Global S.A. DE C.V. y la utilización de la página web http:// www.agavees.com, así como los sitios web asociados para sus Usuarios.
Los usuarios del Sitio Web aceptan y se sujetan a los términos y condiciones que se incorporan al presente documento. Si el usuario representa a una persona moral cualquiera, se entenderá que la organización acepta los términos y condiciones establecidos en el presente.
Cualquier persona u organización que no esté de acuerdo con los términos y condiciones que aquí se expresan, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, no podrá hacer uso de los servicios de comercialización prestados por Guzmán Global S.A. DE C.V a través Sitio Web www.agavees.com.
Guzmán Global S.A. DE C.V da por entendido que el usuario es consciente de la capacidad legal con la que se ostenta. En caso de existir usuarios con incapacidad legal o judicial, se entenderá que al momento de aceptar los términos y condiciones del presente contrato fue autorizado por su representante legal, siendo este último el responsable de cualquier conducta de su representado.
DEL TITULAR
http:// www.agavees.com es una Sitio Web propiedad de Guzmán Global S.A. DE C.V empresa registrada bajo las leyes Salvadoreñas, cuyo domicilio se encuentra ubicado en:
Bulevar Del Hipódromo 579, San Salvador
San Salvador, El Salvador
Por lo cual, el uso su página web, se encuentra sujeto a las leyes y autoridades de El Salvador.
DE LA OFERTA DE BIENES
Al aceptar estos términos y condiciones, usted reconoce que el ofrecimiento de bienes, salvo pacto en contrario, es de uso exclusivo del usuario registrado en la página web www.agavees.com y de ninguna otra persona, empresa o entidad, aceptando que al llevar un proceso de compra ha confirmado y consentido de manera directa la compra de los mismos.
Guzmán Global S.A. DE C.V a través de su sitio web, oferta bienes, para que los usuarios adquieran sus productos por un mínimo de compra de $36.72, lo anterior requiere por las condiciones de los productos ofertados que los usuarios realicen un registro y llenado de formulario con datos sensibles de conformidad con los presentes términos y condiciones, lo que obliga al usuario a su aceptación para poder realizar compras en el sitio web y que toma su aceptación como el consentimiento más eficaz que por derecho corresponda.
CONDICIONES DE USO DE LA SITIO WEB
Este Sitio Web, deberá ser utilizado de manera personal, únicamente por mayores de edad, o con la edad legal para la compra y consumo legal de alcohol en su país de conformidad con lo establecido en las leyes mexicanas y/o su país de residencia, quienes forzosamente deberán contar con un registro en la plataforma.
Cada usuario sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en el sitio www.agavees.com no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta en el sitio web con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible.
Si se verificara o sospechará un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones, www.agavees.com tendrá el derecho de dar por terminada la cuenta y la relación, dar de baja las cuentas y hasta colaborar con las autoridades administrativas o jurisdiccionales para la persecución a los posibles infractores.
El registro en la plataforma, presume el consentimiento del usuario y finalmente deberá llenar un formulario que puede recabar la siguiente información:
- NOMBRE COMPLETO:
- DOMICILIO:
- CORREO ELECTRÓNICO:
- NÚMERO CELULAR O FIJO CON CLAVE INTERNACIONAL:
- CUENTA DE REDES SOCIALES
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE: (DUI, O PASAPORTE)
- TARJETA DE CRÉDITO O DEBITÓ VIGENTE:
- DATOS FISCALES (para el caso de requerir comprobantes)
El Usuario autoriza a Guzmán Global S.A. DE C.V. a utilizar sus datos personales para realizar las consultas de verificación de los mismos, inclusive, el usuario autoriza al Administrador del Sistema para que los datos personales sean compartidos con otras bases de datos necesarios para llevar a cabo la verificación de sus datos personales.
Queda estrictamente prohibido el uso de esta plataforma a menores de edad sin supervisión del usuario titular registrado, de igual manera, se encuentra prohibido el uso por parte de terceros ajenos a la cuenta o similares.
El usuario reconoce que cualquier daño, perjuicio o consecuencia legal, derivada de la transgresión a esta normativa, es responsabilidad del Usuario de la plataforma y libera a Guzmán Global S.A. DE C.V de cualquier reclamo de naturaleza civil, penal, administrativo o de cualquier tipo.
Asimismo, se le recuerda al usuario que el uso de esta plataforma para fines ilícitos, en contravención a la ley o a los términos y condiciones, serán sujetos de responsabilidad legal y se notificará inmediatamente a las autoridades correspondientes.
Guzmán Global S.A. DE C.V no es responsable de que el dispositivo que utilice para el acceso a la Sitio Web no sea compatible y/o deje de ser compatible con la Sitio Web.
El uso de esta Sitio Web, puede estar condicionado por otras plataformas desarrolladas por terceros, tales como iOS, Android o similares que son independientes de este contrato, y de las cuales, no se cuenta con relación directa en los términos del mismo y que son consultables en el aviso de propiedad intelectual.
Guzmán Global S.A. DE C.V se obliga a realizar sus mejores esfuerzos para mantener en servicio Sitio Web, así como dar el debido mantenimiento de forma ordinaria a éste, con la finalidad de otorgar al usuario una navegación rápida, segura y sencilla. Por lo anterior, realizará sus mejores esfuerzos para que los servicios de mantenimiento que requiera Sitio Web se realicen en horarios que causen el menor impacto posible en la navegación; en caso de que el mantenimiento sea programado, Guzmán Global S.A. DE C.V se obliga a notificarlo previamente a los usuarios a través de este medio; sin embargo, para el caso de que el mantenimiento se deba realizar en forma extraordinaria, el usuario reconoce que Guzmán Global S.A. DE C.V no será responsable por las interrupciones para el acceso que se generen en Sitio Web.
El usuario reconoce que Guzmán Global S.A. DE C.V. no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida a causados por fallos en el sistema, en el servidor o en la conexión de Internet. Guzmán Global S.A. DE C.V. tampoco será responsable por cualquier virus, malware, badware, código maligno, software malicioso, software malintencionado que pudiera afectar, dañar, desconfigurar, eliminar cualquier tipo de información o software, entre otros y/o infectar el equipo de los usuarios como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web.
El usuario no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daños y perjuicios, resultantes de dificultades técnicas o fallos en los sistemas o en Internet. Guzmán Global S.A. DE C.V. no puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido Sitio Web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Guzmán Global S.A. DE C.V.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
El Usuario puede consultar en todo momento estos términos y condiciones en el sitio web WWW.AGAVEES.COM
Política de Cambios y Devoluciones
Las compras realizadas en www.agavees.com, NO son elegibles para cambios o devoluciones en establecimientos que vendan los productos, pues son exclusivas de las compras a través de este sitio web.
Las devoluciones y/o cambios de artículos de compras hechas en el sitio www.lasmezcas.com son aceptadas dentro de 3(tres) días naturales a partir del día que el producto es recibido.
No realizamos cambios, sustituciones o permutas de artículos comprados en línea, salvo que se realice la devolución y entrega material de los productos y realizar una nueva orden compra con los productos que se requieren.
Los reembolsos se efectuarán acorde a la forma de pago que se utilizó, y el tiempo de reembolso dependerá de la forma de pago que se haya elegido no pudiendo ser mayor a 60 (sesenta) días hábiles.
Para que las políticas de devolución sean aplicadas, la mercancía deberá ser devuelta sin abrir, con las etiquetas en su lugar y tendrán que ser acompañados por documentos aduanales (si son aplicables), estando la misma en buen estado.
¿Cómo hacer devoluciones?
Para realizar devoluciones se deberá incluir un documento por escrito expresando la causa de devolución para que pueda ser procesada la misma. Por favor indique los artículos que usted esté regresando en éste mismo documento.
Empaque y selle su mercancía de forma segura (de preferencia en el paquete original). Usted deberá pagar los costos de envío del paquete al domicilio de la empresa. Tenga en cuenta que la devolución no es pre-pagada, por lo tanto, usted será responsable por el costo de envío. Los gastos de envío no son reembolsables por la empresa.
Envíe el paquete a: Bulevar Del Hipódromo 579, San Salvador, El Salvador
El tiempo de reembolso será de 60 días a partir de la fecha de envío y tres periodos de facturación para que el crédito aparezca en su estado de cuenta.
Artículos incorrectos o con posibles defectos.
Cualquier artículo que presuntamente contenga defectos o aquellos productos que sea diferente al pedido original puede ser devuelto o cambiado dentro de los primeros 5(cinco) días de haber recibido el artículo.
Todo artículo que se presuma con defectos está sujeto a inspección por parte de la empresa por lo que no es posible garantizar el reembolso por este concepto.
En caso de resultar improcedente el reembolso, Guzmán Global S.A. DE C.V. lo comunicará a usted en cuando haya realizado esta verificación y en un plazo no mayor a 30(treinta) días hábiles.
OFERTAS PROMOCIONES Y DESCUENTOS
En ocasiones, existirán diversas ofertas, promociones y/o descuentos disponibles para el usuario en Sitio Web. Las operaciones o transacciones derivadas de dichas promociones o descuentos se sujetarán a los términos, condiciones y vigencia específicos que se emitan para cada caso en el Sitio Web.
Con independencia de lo anterior, las promociones o descuentos que Guzmán Global S.A. DE C.V. emita en Sitio Web, se sujetarán en todo momento a las siguientes condiciones:
Siempre que la promoción lo requiera, el usuario deberá acreditar ante Guzmán Global S.A. DE C.V. contar con los códigos, claves y/o cupones necesarios para hacer válida la promoción que corresponda; y En caso de que alguna promoción abarque productos o servicios comercializados por terceros ajenos a Guzmán Global S.A. DE C.V., se entenderá que ésta ha llevado a cabo convenios correspondientes con las personas morales que correspondan y traslada su responsabilidad a éstos;
COMPROBANTES FISCALES
Los usuarios podrán obtener los comprobantes fiscales del servicio a través del Sitio Web de facturación, ingresando a la página web, para lo cual deberán proporcionar los datos fiscales de la razón social o bien, su registro de contribuyentes fiscal o como personas naturales.
Para tramitar cualquier aclaración, devolución, cambio o solicitar la facturación de su pedido, el usuario deberá ponerse en contacto con Guzmán Global S.A. DE C.V. a través de los medios de comunicación señalados en el apartado anterior.
Guzmán Global S.A. DE C.V. se reserva desde este momento el derecho de perseguir ante la autoridad que corresponda cualquier conducta fraudulenta desplegada por el usuario.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
El código fuente, los programas, bases de datos, archivos y, en general, todas aquellas funcionalidades que integran al Sitio Web están protegidos por derechos de autor (cuyo titular es Guzmán Global S.A. DE C.V.), así como por instituciones jurídicas conexas que permiten la protección acumulada, por lo tanto, Guzmán Global S.A. DE C.V. está plenamente facultado para solicitar que se sancione a aquellas personas que (i) realicen copias parciales o totales Del Sitio Web sin la autorización o licencia correspondiente, (ii) creen versiones derivadas del Sitio Web (iii) traduzcan a otro idioma el contenido del Sitio Web; (iv) utilicen Sitio Web para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en éste; (v) realicen conductas sancionadas por la Ley Federal del Derecho de Autor y su reglamento, así como por las disposiciones nacionales e internacionales conexas. Cualquier persona que sea sorprendida realizando conductas violatorias de los derechos de propiedad intelectual de Guzmán Global S.A. DE C.V. será sancionada en términos de la legislación en materia de propiedad intelectual, sin perjuicio de las acciones que procedan por la vía penal o civil.
De la misma forma, queda prohibida la explotación no autorizada de los derechos de propiedad industrial que aparecen en Sitio Web, tales como, marcas registradas o en trámite de registro, avisos comerciales, nombres de dominios y demás instituciones jurídicas afines a la propiedad industrial. Guzmán Global S.A. DE C.V. cuenta con derechos exclusivos sobre algunas marcas y logotipos contenidos en Sitio Web. Asimismo, Guzmán Global S.A. DE C.V. cuenta con la autorización para reproducir las marcas y logotipos de terceros que se incluyen en éste con fines promocionales o informativos.
En caso de que un visitante o usuario considere que sus derechos de propiedad intelectual o industrial están siendo violados por los archivos, materiales publicados o almacenados, o bien, por cualquier funcionalidad del Sitio Web, deberá solicitar expresamente el cese de las conductas consideradas como violatorias de sus derechos de propiedad intelectual o industrial. La solicitud deberá ser enviada mediante cualquiera de los medios de comunicación señalados en el presente documento. Las solicitudes en cuestión no serán consideradas como prueba fehaciente de la supuesta violación de derechos de propiedad intelectual o industrial.
PROTECCIÓN DE DATOS Y AVISO DE PRIVACIDAD.
Los datos personales que los Usuarios lleguen a proveer se encuentran tutelados por la Ley de Protección de Datos en Posesión de Particulares, para saber esta información a detalle, podrá consultar el aviso de privacidad disponible en el Sitio Web.
La información y datos personales puestos a disposición de Guzmán Global S.A. DE C.V., se incluyen en una base de datos e información electrónica, la cual es utilizada para la clasificación, uso, resguardo y protección de datos personales de personas físicas y morales vinculadas con Guzmán Global S.A. DE C.V.
El procedimiento para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) se establece en el aviso de privacidad de Guzmán Global S.A. DE C.V.
Asimismo, si usted pone a disposición de Guzmán Global S.A. DE C.V. datos personales de carácter sensible, deberá completar el formato para recabar datos personales a disposición de Guzmán Global S.A. DE C.V. En caso de omisión a lo anterior, la manifestación de conformidad en el apartado correspondiente del llenado de formularios o información en el sitio constituirá un signo inequívoco de su consentimiento para el tratamiento de los datos que guardan este carácter.
SEGURIDAD DEL SITIO WEB.
Guzmán Global S.A. DE C.V. emprenderá en todo momento todas las medidas a su alcance para garantizar la seguridad de la información compartida a través el Sitio Web, así como de las operaciones o transacciones celebradas a través del mismo. De manera enunciativa más no limitativa, se señala que Sitio Web cuenta con los certificados (SSL) de seguridad vigentes.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Guzmán Global S.A. DE C.V. es una plataforma digital y no se hace responsable de los vehículos que el usuario arrienda o utilice para su consulta, así mismo, no se responsabiliza en ninguno de los casos siguientes:
- La imposibilidad de acceder a la plataforma por falta de datos del teléfono móvil, señal de red, wifi o similares, pues dependen de un proveedor externo.
- Falta de accesibilidad a los medios de actualización de la Sitio Web.
- Virus o malware que afecten la utilización normal de la plataforma.
- Fallas en el servicio eléctrico que impidan el uso de la plataforma.
NOTIFICACIONES
Guzmán Global S.A. DE C.V. realizará notificaciones al Usuario; a través de, uno o de cualquiera de los medios que a continuación se enuncian:
- A través de la Sitio Web.
- Correo electrónico.
- SMS
Del mismo modo, el usuario podrá contactar al centro de atención de Guzmán Global S.A. DE C.V. a través de la Sitio Web o los teléfonos publicados en el sitio web.
En caso de que el usuario no esté conforme con la forma en que los bienes son ofertados podrá contactar al personal del Administrador del Sistema, quien podrá ofrecerle asistencia a través de los teléfonos que para tal efecto de tiempo en tiempo se publiquen en el Sitio Web o en la Sitio Web.
CESIONES
Los usuarios no podrán ceder de manera parcial o total sus derechos y obligaciones contenidos en los términos y condiciones del servicio sin consentimiento expreso de un representante autorizado de Guzmán Global S.A. DE C.V.
Guzmán Global S.A. DE C.V. podrá ceder la información y la plataforma que comprende este servicio, sin necesidad de obtener el consentimiento previo por parte del usuario, esto de acuerdo a su política de privacidad.
No se considerará una cesión de información o de servicio, cuando exista requerimiento por parte de una autoridad gubernamental, para proporcionar información de algún o alguno de sus Usuarios, siempre que medie notificación legal de dicho requerimiento.
NULIDAD E INEXISTENCIA.
Si alguna disposición de este Contrato se encuentra prohibida por alguna ley aplicable o es declarada nula o inexigible en la jurisdicción de El Salvador por la vía mercantil, dicha disposición se considerará nula en la medida en que esté prohibida o sea inexigible pero no afectará, modificará o dará lugar a la nulidad del resto de las disposiciones de este Contrato o la exigibilidad de las mismas.
ACUERDO TOTAL.
Este Contrato, en conjunto con los formularios contenidos en Sitio Web, constituye el acuerdo íntegro de las partes con respecto a los asuntos previstos en el mismo y deja sin efecto cualquier contrato escrito o verbal celebrado por las partes con independencia o en contravención a este documento.
LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN
Cualquier controversia entre los usuarios y la plataforma, deberá sujetarse a la última versión de los términos y condiciones publicada.
Los presentes términos y condiciones de uso y la relación jurídica entre Guzmán Global S.A. DE C.V. y sus usuarios, se regirá e interpretará exclusivamente conforme a las leyes y tribunales locales de El Salvador en la vía mercantil, siendo improrrogable el mismo por causa cualquiera.
DUDAS Y COMENTARIOS SOBRE EL PRESENTE CONTRATO.
Para cualquier duda o comentario en relación con los presentes términos y condiciones, Guzmán Global S.A. DE C.V. pone a su disposición mediante Sitio Web y este documento, la información de contacto en donde podrá aclarar sus dudas y presentar sus comentarios, ya sea a través de medio electrónicos, o bien de forma personal.
Leído lo anterior el Usuario manifiesta su conformidad y consentimiento.
ACEPTO SI/NO
